行動(dòng)學(xué)習(xí)之父英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉•瑞文斯(Reg Revans),他在1940年代提出了“行動(dòng)學(xué)習(xí)”并引入管理發(fā)展領(lǐng)域。行動(dòng)學(xué)習(xí)法又稱“做中學(xué)”,是通過(guò)讓受訓(xùn)者參與實(shí)際工作項(xiàng)目或解決一些實(shí)際問(wèn)題,來(lái)發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)能力的一種方法。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的精髓來(lái)源于精心設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)過(guò)程,以及小組成員對(duì)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相互質(zhì)疑和在行動(dòng)基礎(chǔ)上的深刻反思。北京百年基業(yè)管理顧問(wèn)有限責(zé)任公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐研究得到一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)公式,現(xiàn)在作為案例介紹給大家。
行動(dòng)學(xué)習(xí)可以表述為以下公式:
AL=P+Q+R+I
即:行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí)+洞見(jiàn)性問(wèn)題+深刻反思+執(zhí)行應(yīng)用
其中:
AL——Action learning:行動(dòng)學(xué)習(xí)
P——Programmed Knowledge:結(jié)構(gòu)化的知識(shí),是指已經(jīng)“成形”的思路和方法,屬于專業(yè)知識(shí)范疇,這是整個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)開(kāi)展的基礎(chǔ)。
Q——Questioning Insights:洞見(jiàn)性問(wèn)題,是指通過(guò)洞見(jiàn)性問(wèn)題,對(duì)已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行質(zhì)疑和探詢。
R——Critical Reflection:深刻反思,在質(zhì)疑探詢基礎(chǔ)上,對(duì)自我心智模式進(jìn)行反思,來(lái)促使行為的改變。
I——Implementation:執(zhí)行應(yīng)用,是指在質(zhì)疑、探詢、反思形成新的認(rèn)知后,在具體問(wèn)題情境中實(shí)施應(yīng)用。
行動(dòng)學(xué)習(xí)從20世紀(jì)90年代末逐漸被一些國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)(如GE、花旗銀行、殼牌石油公司、西門子、IBM、華潤(rùn)集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)等) 所接受和運(yùn)用,并取得了驚人的效果,被企業(yè)譽(yù)為“快速提升實(shí)戰(zhàn)能力和改進(jìn)績(jī)效的秘密武器”。