大唐移動(dòng)通信設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)《全面客戶(hù)服務(wù)》培訓(xùn)圓滿(mǎn)成功
2013-7-22 14:47:50
08年6月19、20日，百年基業(yè)為大唐移動(dòng)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)以及部分客服團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行了兩天把握關(guān)鍵時(shí)刻的培訓(xùn)。
在這兩天的培訓(xùn)中，李培英老師為大唐移動(dòng)的學(xué)員們進(jìn)行了精彩的《全面客戶(hù)服務(wù)》培訓(xùn)。李老師分享了大量的案例，并用很多故事、笑話(huà)深入淺出的為學(xué)員講解客戶(hù)服務(wù)的技巧。
當(dāng)然，更為可貴的是，在這兩天的學(xué)習(xí)中，大唐移動(dòng)的學(xué)員們也分享了很多工作中的案例，形成了很多了我們可以在日后工作中應(yīng)用的好點(diǎn)子。學(xué)員們都紛紛表示這次培訓(xùn)對(duì)于工作有很大的幫助。訓(xùn)后，李老師布置學(xué)員訓(xùn)后案例作業(yè)，以便讓學(xué)員把所學(xué)真正運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
我們相信在這次成功的合作之后，百年基業(yè)和大唐移動(dòng)將會(huì)成為長(zhǎng)期的合作伙伴！
二零零八年六月
