清明時(shí)節(jié)雨紛紛，在這個首度清明三天的短假期中，李寧（中國）體育用品有限公司的11名講師放棄了假期美好的時(shí)光，來到美麗的春暉園，與百年基業(yè)首席咨詢顧問唐長軍老師一起學(xué)習(xí)分享為李寧量身訂做的《建立客戶忠誠度》課程移植TTT培訓(xùn)。這是繼2007年百年基業(yè)為李寧提供了《一分鐘經(jīng)理人》課程移植之后的又一次密切合作。
唐老師利用三天兩晚的時(shí)間，最大程度上的讓學(xué)員學(xué)會《建立客戶忠誠度》這么課程。
第一天白天學(xué)習(xí)《建立客戶忠誠的》的第一部分知識點(diǎn)；
第一天晚上學(xué)員按照所學(xué)內(nèi)容制作腦圖的三級目錄；
第二天白天學(xué)習(xí)《建立客戶忠誠的》的第二部分知識點(diǎn)；
第二天晚上唐老師幫助學(xué)員拆課、備課；
第三天學(xué)員逐一上臺試講一段課程。
在這三天兩晚的學(xué)習(xí)中，學(xué)員們紛紛表示收獲頗豐，把《建立客戶忠誠度》所學(xué)知識運(yùn)用到工作中會達(dá)到意想不到的效果。并表示有信心成為一名李寧內(nèi)部合格的《建立客戶忠誠度》講師，把這門經(jīng)典的、體現(xiàn)李寧自身特色的課程傳播發(fā)揚(yáng)于公司內(nèi)部。在課程結(jié)束發(fā)結(jié)業(yè)證書的時(shí)候，每個學(xué)員都發(fā)表了感言，表示對百年基業(yè)、對唐老師的感謝，以及對這們課程的喜愛。甚至有位學(xué)員感動的流下了眼淚，在臺上表示愿意和大家一起讓這門經(jīng)典課程在李寧內(nèi)部開花結(jié)果。
李寧（中國）體育用品有限公司的每一位學(xué)員都讓我們深深感動，即使有很多學(xué)員當(dāng)時(shí)嚴(yán)重感冒；即使很多學(xué)員剛剛出差回來體力透支；即使每天晚上學(xué)習(xí)到很晚很晚，還是有很多人半夜坐在樓道里復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，并且沒有一個學(xué)員不做作業(yè)。大家都以最飽滿的精神狀態(tài)站在講臺上，分享三天兩晚所學(xué)的知識。百年基業(yè)感謝李寧（中國）LDC的辛苦工作，感謝學(xué)員們的積極主動，讓我們更有信心為李寧（中國）體育用品有限公司在2008年提供更加優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)，彼此有更加深遠(yuǎn)長久的合作！
二零零八年四月
