中國電信集團(tuán)與百年基業(yè)就“全面提升總部員工的管理技能”培訓(xùn)項(xiàng)目展開合作
2013-7-22 14:47:50
2008年中國電信集團(tuán)公司總部人力資源部向百年基業(yè)公司發(fā)出招標(biāo)邀請，希望全面提升總部員工的通用管理技能！
通過和中國電信集團(tuán)總部干部管理處蘇處長深入溝通，達(dá)成一致共識：
1、圍繞樹立客戶價(jià)值導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新目標(biāo)，打造優(yōu)秀的管理隊(duì)伍
2、確立全面的客戶意識，應(yīng)對新市場環(huán)境和挑戰(zhàn)
3、提高專業(yè)化職能部門高效運(yùn)作技能，尤其是高效會(huì)議管理方面
并推薦了百年基業(yè)一分鐘經(jīng)理人系列課程中的四個(gè)精品課程，分別是：
• 課程１：全面客戶服務(wù)
• 課程２：高效會(huì)議管理
• 課程３：要事第一的效能管理
• 課程４：高效溝通技巧
希望能夠從思維意識和管理技能兩個(gè)層面開展系列培訓(xùn)，以加強(qiáng)橫向協(xié)作、提高內(nèi)外客戶響應(yīng)速度、提高工作效率、增強(qiáng)創(chuàng)新意識。
二零零八年四月
