11月2日上午，在美麗的遵義，在南京路供電大樓九樓教室里，一群充滿活力的人在進行著激情澎湃的演說，他們就是遵義供電局的35名中層管理人員。這些局里的骨干人員正在針對“遵義供電局2007年中層管理人員研修班”進行培訓(xùn)總結(jié)匯報，他們的熱情和喜悅點亮了在場每個人的心、點亮了供電局、點亮了遵義，學(xué)員們都說：“這是他們有始以來參加的最成功、最有收獲的培訓(xùn)”。遵義供電局畢強局長出席了培訓(xùn)總結(jié)匯報會，對于培訓(xùn)取得的卓越成果給予了高度評價。(畢強局長的話：這次培訓(xùn)重點突出、有特色，能結(jié)合遵義供電局的現(xiàn)實情況、能結(jié)合遵義供電局的實際工作，辦得有聲有色，富有成效。)
遵義供電局中層管理人員研修班旨在貫徹2007年中國南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司半年工作會議精神，全面落實遵義供電局2007年職工教育培訓(xùn)工作計劃，進一步增強中層管理人員的責(zé)任感、使命感，提高思想政治素質(zhì)、溝通組織能力、決策能力、管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，努力將各級領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為‘忠誠能干’的隊伍。研修班分為三個階段，第一階段（10月24日）在供電局(遵義)聽課，第二階段（10月25日至11月1日）在北京理工大學(xué)培訓(xùn)(北京)，第三階段（11月2日）在供電局培訓(xùn)總結(jié)匯報(遵義)。研修班委托北京百年基業(yè)管理顧問有限公司(以下簡稱百年基業(yè))進行課程設(shè)計、實施與培訓(xùn)組織。
一、課程設(shè)計——適用并富操作性
研修班主要從遵義供電局中層管理人員的自我管理、員工管理、團隊管理、業(yè)務(wù)管理四個能力維度出發(fā)來設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容：
1．管理者首先要理解并認(rèn)同公司的使命、戰(zhàn)略和文化，愿意與公司一起成長，努力為公司做出貢獻。
2．管理者的個人水平幾乎決定了整個團隊的水平高度，成為一個優(yōu)秀的管理者，首先要管理好自己。
3．管理者需要完成從業(yè)務(wù)人員到管理者的角色轉(zhuǎn)變，并掌握一系列的管理員工的技能。
4．除了把員工培養(yǎng)好，管理者還必須帶領(lǐng)整個團隊不斷發(fā)展。
5．管理者需要掌握一套目標(biāo)與業(yè)績管理的系統(tǒng)思考相關(guān)知識和技能。
二、班級建設(shè)——紀(jì)律嚴(yán)明并富有成效
研修班培訓(xùn)正式開始前，遵義供電局教育培訓(xùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人就研修班紀(jì)律、注意事項、作息時間、班委成員及職責(zé)等進行了詳細(xì)的規(guī)定與說明，為后期培訓(xùn)的有序進行和培訓(xùn)的良好收獲打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、團隊融合——獨具匠心
研修班培訓(xùn)開始時，先進行了一個小時的團隊拓展。通過一系列精心設(shè)計、獨具匠心的活動，來自遵義供電局各部門和分局的35名中層管理人員迅速的相互熟知并快速完成了團隊的組建與融合。同時，整個團隊被分為6個小組，分別命名為：天才、時間、服務(wù)、氣氛、文體、助教，這6個小組的職能涵蓋了培訓(xùn)班的全部工作內(nèi)容，為后期培訓(xùn)班的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、課堂教學(xué)——內(nèi)容豐富且切中需求
研修班安排了豐富并切合需求的課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括有助于掌握演講內(nèi)容的有效組織和演講的基本要領(lǐng)與技巧的《專業(yè)的演講技巧》課程，掌握自己和他人的行為風(fēng)格并進行有效溝通的《知己知彼的行為風(fēng)格》，掌握目標(biāo)的設(shè)定與分解，了解績效考核的類型與標(biāo)準(zhǔn)的《目標(biāo)管理與績效考核》，明確作為領(lǐng)導(dǎo)者的核心角色與定位,學(xué)習(xí)并掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理下屬的技能的《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升》，了解問題分析解決的方法與步驟，掌握有效解決問題的策略與工具的《問題分析解決六步法》。
五、教學(xué)互動——有趣并直指行為
為配合課堂的教學(xué)，講師們都根據(jù)自己的課程安排悉心設(shè)計了一系列看似簡單卻給學(xué)員以深刻感悟的教學(xué)互動活動，使學(xué)員在開心愉悅之余對于課堂新知識有切入實踐后的深刻領(lǐng)會。
六、激勵互動——強化學(xué)習(xí)成果
研修班根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)員整體特點設(shè)兩大激勵通道。一是在7天的課程中分三次進行優(yōu)勝小組的評選，評選的依據(jù)是每小組成員的課堂表現(xiàn)，如有效行使小組職責(zé)、案例互動回答優(yōu)異、提了建設(shè)性的意見等對課堂學(xué)習(xí)有貢獻的行為，這些貢獻的行為以撲克牌來作積分，再進行階段累計。二是每天的課程后都需要學(xué)員按印制好的“每日一得”進行課堂回顧與總結(jié)，第二天早上粘貼出來，供大家閱覽，中午由班委會討論評選出三名“學(xué)習(xí)之星”，下午上課時公開宣布并頒發(fā)獎品。除了這兩大激勵通道以外，每個講師還會根據(jù)課程特點采取多樣化的時時激勵，如口頭贊賞、給予表現(xiàn)機會等。這些激勵措施，保證了課堂學(xué)習(xí)的高效并有效強化了學(xué)習(xí)成果。
七、課題研討——促培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
為了加強學(xué)員對南網(wǎng)戰(zhàn)略和遵義供電局文化與業(yè)務(wù)的理解，分享管理經(jīng)驗，加強團隊協(xié)作，促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，研修班特設(shè)計了課題研討環(huán)節(jié)，研討題目由遵義供電局人力資源部與局高層共同商議確認(rèn)，課題是遵義供電局關(guān)注并需要解決的重要管理與發(fā)展問題。研討以小組為單位進行，各組承接一個研討題目，培訓(xùn)開始時布置研討任務(wù)，小組自行準(zhǔn)備，培訓(xùn)期間由百年基業(yè)顧問作課題輔導(dǎo)，11月2日上午進行培訓(xùn)總結(jié)匯報，以小組為單位用PPT形式匯報，局領(lǐng)導(dǎo)進行驗收。
八、第一時間學(xué)習(xí)“十七大”——激動人心
黨的十七大于10月21日勝利閉幕，研修班特在10月26日晚邀請了北京市委黨校著名黨建專家、教授、黨史黨建教研部項目帶頭人宋林太老師為學(xué)員帶來“深入學(xué)習(xí)全面貫徹十七大精神”。宋老師以其獨有的言簡意賅、詼諧幽默的講授方式，贏得了陣陣熱烈的掌聲，雖然是晚間，雖然已過九點(課程的規(guī)定時間)，學(xué)員們還是遲遲不肯離去。
九、參觀交流——體驗、借鑒、提高
研修班選了一個下午半天，參觀了聯(lián)想集團。學(xué)員們聆聽了聯(lián)想集團品牌運作部相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)于聯(lián)想基本情況的精彩演說，參觀了聯(lián)想的工作平臺與產(chǎn)品展示廳。學(xué)員在輕松有序的環(huán)境中學(xué)習(xí)、體驗、借鑒、提高。
十、盡情聯(lián)歡——放飛心情
培訓(xùn)階段結(jié)束時，學(xué)員們自編、自導(dǎo)、自演了一場生動、活潑的聯(lián)歡晚會。學(xué)員們在聯(lián)歡中放松精神，放飛心情，聯(lián)歡場面熱烈異常。
雖然研修班已經(jīng)結(jié)束，但那一幕幕激情四溢的場面、一聲聲歡聲笑語至今還縈繞在我們的眼前與耳際，遵義供電局中層管理人員的積極向上、認(rèn)真求實的學(xué)習(xí)態(tài)度讓我們在欽佩之余不禁驚嘆。我們衷心祝愿遵義供電局成為全國更為閃亮的一顆企業(yè)之星，也由理由相信，遵義供電局的這些中層管理者們一定會在自己的工作崗位上作出更大的成績，創(chuàng)造更大的輝煌！
二零零七年十一月
