中國汽車技術(shù)研究中心《管理核心五任務(wù)》培訓(xùn)圓滿成功
2013-7-22 14:47:50
2006年6月23日，我公司資深顧問Steven zhang 為中國汽車技術(shù)研究中心進(jìn)行了《管理核心五任務(wù)》的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)對象為各中層部門經(jīng)理和分院院長，本次培訓(xùn)從內(nèi)容上進(jìn)行了二個核心任務(wù)的培訓(xùn)，知人知心的高效溝通和正向反饋，及時激勵。
在溝通內(nèi)容方面讓學(xué)員們掌握了，建立正確、職業(yè)化的溝通意識，說明溝通的定義、要素，能夠分析溝通的障礙分析及原因，并舉出有效溝通的特點，說出有效溝通的八大原則，掌握有效表達(dá)內(nèi)容組織技巧;掌握積極傾聽與理解的方法與技巧，掌握有效反饋的方法與要點，闡述與上級、客戶和同事溝通的核心指導(dǎo)原則，最讓學(xué)員興奮的是培訓(xùn)師介紹的DISC溝通風(fēng)格測試，讓學(xué)員測試自己的溝通風(fēng)格，在了解自我的同時，了解團(tuán)隊成員的風(fēng)格，為打造高績效的團(tuán)隊架好橋梁。
在激勵課程方面，讓學(xué)員們掌握激勵知識自測，激勵模型與理論介紹，激勵員工的核心步驟，尋找更多的機會贊賞員工，會場氣氛熱烈，在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下，學(xué)員紛紛找出激勵的方法和點子，當(dāng)場贊美對方，特別是對后勤部經(jīng)理，稱贊為陽光\空氣和水，有它沒有感覺，沒有的話立刻難受，讓后勤部經(jīng)理，心花怒放，并傳達(dá)到廚房，當(dāng)天的午餐比任何時候都要可口，可見贊美和鼓勵的威力。
二零零六年六月
