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掌握引導(dǎo)技術(shù)可以給組織和個(gè)人帶來這些方面的價(jià)值：

（1）培養(yǎng)問題解決和創(chuàng)新技能，運(yùn)用高效的方法可以產(chǎn)出更好的方案；

（2）利用員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，不僅僅利用雙手，還要充分發(fā)揮大腦的作用；

（3）強(qiáng)化動(dòng)機(jī)支持做出的決策，引導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員將注意力和能量聚焦在任務(wù)上，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，建立承諾和責(zé)任感；

（4）提升組織效能：當(dāng)個(gè)體被激發(fā)并擁有共同的目標(biāo)時(shí)候，他們扮演更主動(dòng)的角色，主動(dòng)自發(fā)解決問題。

引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用的場(chǎng)景非常廣泛，戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、問題解決、流程優(yōu)化、跨部門溝通、變革管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、需求分析等，只要需要團(tuán)隊(duì)參與的方面都可以使用引導(dǎo)。

提問是引導(dǎo)師非常核心的技能，要提出好的問題要需要時(shí)時(shí)提煉和總結(jié)。如何提出好問題之前應(yīng)該首先思考下什么是好問題？比如好問題可以讓參與者打開盲區(qū)，看到更多的可能性；問題具有邏輯性和連貫性，形成問題鏈，引發(fā)創(chuàng)新；讓參與者能夠思考出答案等。

在《引導(dǎo)的秘訣》課程中，作者總結(jié)出兩類問題，一是A類問題，是指引導(dǎo)師想得到的答案的問題，如你希望從本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)什么？另外一種是B類問題，是讓參與者能夠看到答案的問題，比如回想下你最近引導(dǎo)的一次會(huì)議，你曾面臨的挑戰(zhàn)，那些進(jìn)展不順利的地方，那些可以做的更好的地方，本次培訓(xùn)你想學(xué)習(xí)什么？B類問題，讓參與者延伸到場(chǎng)景，會(huì)讓他們看到答案，快速回應(yīng)你的問題。

如何提出好問題？需要結(jié)合具體的場(chǎng)景來做，在訓(xùn)練中會(huì)從提問的思維、提問的類型、提問的視角等方面實(shí)踐，主要讓大家來總結(jié)我們提出了哪些好問題？為什么這是好問題？下次你怎樣提出類似的好問題？也就是說提問訓(xùn)練是要從實(shí)踐中總結(jié)的，不是理論講授，對(duì)別人而言是好問題，而你未必認(rèn)為是好問題。

首先看下為什么他們不愿參與，不愿發(fā)言？是他們和這個(gè)話題無關(guān)、確實(shí)不知道，還是性格使然，或者是有情緒、你使用的方法不對(duì)等，如果可以的話你可以私下溝通，了解具體的原因是什么。

不回答或惜字如金，建議可以讓大家用寫的方式寫到紙上來，并分成小組討論，有可能解決。

引導(dǎo)者的提問可能不對(duì)，需要把你的問題調(diào)整為B類問題，讓參與者自己看到答案的問題。

引導(dǎo)者的能力或許也不夠。保持中立是不是遵循到位，可以問下參與者的感受，需要做哪些調(diào)整？是議程還是參與方法？

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引導(dǎo)師的核心能力有提問、傾聽、中立、總結(jié)推進(jìn)、給予和接受反饋等，大家可以想想一個(gè)管理者日常的工作，無非就是與下屬溝通增進(jìn)信任，激發(fā)參與讓他主動(dòng)工作、給予反饋?zhàn)屗龅母茫辉跇I(yè)務(wù)方面需要群策群力，讓大家理解并認(rèn)同計(jì)劃，監(jiān)控進(jìn)展等。而要完成這些工作就需要提問、授權(quán)、激發(fā)等這些能力，如果一個(gè)管理者能夠掌握住并不斷實(shí)踐引導(dǎo)能力的話，就一定能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，因?yàn)橐龑?dǎo)師的方法和話術(shù)就是通過行為強(qiáng)化訓(xùn)練，讓這些能力長(zhǎng)在管理者身上的。

剛剛給大家介紹引導(dǎo)的框架包括5個(gè)方面：引導(dǎo)者的信念和假設(shè)，引導(dǎo)工具方法、引導(dǎo)的能力和技巧、引導(dǎo)的應(yīng)用場(chǎng)景，高級(jí)引導(dǎo)策略，建議大家從引導(dǎo)工具方法開始學(xué)起，打好基本功，再精進(jìn)技能和場(chǎng)景應(yīng)用。

平常我們經(jīng)常組織會(huì)議或研討會(huì)，大家大都認(rèn)為會(huì)議是低效的冗長(zhǎng)的，常被形容為“會(huì)而不議，議而不決，決而不行，行而未果”。經(jīng)理人或主持人常常不知道一個(gè)會(huì)議研討要經(jīng)過發(fā)散、動(dòng)蕩和收斂環(huán)節(jié)才能決策，在發(fā)散階段不知道運(yùn)用參與的手段激發(fā)更多創(chuàng)新的想法，遇到不同意見和觀點(diǎn)沖突的時(shí)候希望快速結(jié)束會(huì)議，沒有讓大家充分的聆聽和換位思考，收集了很多想法后也不知道怎么處理草草結(jié)束。

這些確實(shí)是常見的現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)化研討這門課專門為解決這些問題開發(fā)的，它非常清晰的將團(tuán)隊(duì)討論切換為發(fā)散、動(dòng)蕩、收斂、完結(jié)討論等四個(gè)階段，每個(gè)階段賦予不同的參與方法，讓參與者深度對(duì)話，讓會(huì)議更有效！

主要講授引導(dǎo)的技巧和技能的，參加本課程可以掌握10項(xiàng)原則100多項(xiàng)最佳引導(dǎo)技能，獲得10項(xiàng)已經(jīng)設(shè)定的場(chǎng)景應(yīng)用話術(shù)，學(xué)習(xí)過程中80%時(shí)間用于實(shí)際演練，每人都有5次演練的機(jī)會(huì)，從開場(chǎng)到結(jié)束會(huì)議，學(xué)習(xí)完引導(dǎo)的秘訣你可以完整的掌握引導(dǎo)型會(huì)議的召開，提升效能，精進(jìn)你的技能，也有利于通過國(guó)際資質(zhì)考試CCF/CMF。

很多引導(dǎo)課程只關(guān)注引導(dǎo)流程和方法的介紹，或只關(guān)注團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，大都沒有把兩者有效結(jié)合起來，或者沒有提供足夠的細(xì)節(jié)去幫助組織和團(tuán)隊(duì)達(dá)到所需要的結(jié)果。

《引導(dǎo)的秘訣》課程清晰定位為不僅提升引導(dǎo)者的關(guān)鍵技能，通過課程中的十項(xiàng)原則講解與訓(xùn)練，夯實(shí)內(nèi)功心法，確保在運(yùn)用任何引導(dǎo)工具方法時(shí)都能得心應(yīng)手，同時(shí)在整個(gè)過程中關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和狀態(tài)，注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。也會(huì)系統(tǒng)講授共識(shí)的方法和步驟，為學(xué)習(xí)高級(jí)引導(dǎo)做好準(zhǔn)備。

教學(xué)都是按照成人學(xué)習(xí)原則設(shè)計(jì)的，做中學(xué)，通過實(shí)踐和反饋幫助大家真正掌握，現(xiàn)場(chǎng)有很多的練習(xí)機(jī)會(huì)?？梢钥焖俎D(zhuǎn)化到工作中，從準(zhǔn)備一次研討開始到設(shè)置議程，處理失當(dāng)行為，保持專注，給予清晰指令等，馬上可以運(yùn)用這些原則。

可以試聽公開課，最多試聽一天，有限制名額，請(qǐng)?zhí)崆跋虬倌昊鶚I(yè)市場(chǎng)部申請(qǐng)。

此外我們不定期舉辦線下沙龍活動(dòng)，沙龍流程經(jīng)過顧問老師的精心安排，大家不僅可以學(xué)習(xí)課上的部分干貨，還有工具體驗(yàn)環(huán)節(jié)。最近一期線下沙龍?jiān)?月1日廣州、9月2日深圳舉辦，歡迎咨詢報(bào)名。