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關(guān)于百年基業(yè)
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老唐帶你走進(jìn)2016國際行動學(xué)習(xí)大會【二】
2016-4-6 9:39:34

亮點一高管培訓(xùn)認(rèn)證項目的行動學(xué)習(xí)應(yīng)用分析

主講嘉賓:Meabh

 

主要內(nèi)容&亮點:

Meabh分享的是一個高管培訓(xùn)認(rèn)證行動學(xué)習(xí)項目,他從參與者中選擇三個參與者為例,重點分析了他如何引導(dǎo)參與者表達(dá)自己遇到的問題、發(fā)生的故事。

 

導(dǎo)語

2016國際行動學(xué)習(xí)大會在當(dāng)?shù)貢r間3月21日15:30正式開始,今年大會相較于上一屆會議有很大轉(zhuǎn)變:從對歐洲流派的學(xué)術(shù)探討,轉(zhuǎn)向如何創(chuàng)新以應(yīng)對實踐環(huán)境的變化。今天英國小分隊將把第二天參會后體驗到的會議亮點分享給大家。

 分催化師都是根據(jù)流程來提問,但Meabh認(rèn)為,對于參與者來說,這種程序性的提問并非對雙方都適配,與參與者自身的語言有斷層,Meabh是如何做的呢?他提倡引導(dǎo)參與者用自己習(xí)慣的表達(dá)方式來分享自己的故事。 

 

李嵐老師與Meabh

 

收獲&感悟:這個項目有個很挑戰(zhàn)催化師的地方。就是Meabh通過他的方式與參與者進(jìn)行了情緒乃至心理上深刻的對話,深入到了參與者的生活目標(biāo)、人生感悟等。在現(xiàn)場的聽眾紛紛提問,行動學(xué)習(xí)到底該進(jìn)行得多深入,是否可以深入到心理咨詢的程度?所以作為催化師如何把握好引導(dǎo)、提問的度,也是值得我們思考的地方。

 

亮點二基于國際工商管理博士項目的行動學(xué)習(xí)應(yīng)用

 

 主講嘉賓:Jack

 

主要內(nèi)容&亮點:

Jack分享了自己第一次做催化師的經(jīng)歷。在國際工商管理博士項目中,Jack有雙重身份,既是催化師也是參與者。因為小組中的其他成員并不了解行動學(xué)習(xí)如何應(yīng)用,需要他的引導(dǎo),同時Jack還要在研究中貢獻(xiàn)自己的觀點,這也是他完成這個項目的難點。

 

此外,由于小組成員來自全球各地,無法集中見面研討,催化師要克服地區(qū)、時區(qū)的差異,更讓Jack面臨強大挑戰(zhàn)。 

 

 張毅老師與Jack

 

收獲&感悟:

Jack為我們重現(xiàn)了一位新手催化師為了將項目圓滿完成而付出的不懈努力,也激勵現(xiàn)場的或生疏、或資深的催化師們,不忘初心,堅持下去。

 

亮點三基于催化師資格認(rèn)證項目的行動學(xué)習(xí)應(yīng)用

 

 主講嘉賓:Robert

  

主要內(nèi)容&亮點:

Robert所在的公司是專門幫助催化師取得資格認(rèn)證的,Robert進(jìn)行這個項目實踐,是希望能建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)、流程來推動培訓(xùn)與認(rèn)證過程。此外,為了推動認(rèn)證在澳洲的應(yīng)用,他將6Sigma、行動學(xué)習(xí)方法論相結(jié)合,最終形成了澳洲起源最早、發(fā)展最快的關(guān)于職業(yè)教育培訓(xùn)認(rèn)證的系統(tǒng),為每個認(rèn)證項目都設(shè)定了相匹配的維度,例如勝任力、知識掌握、技能水平等。

 

收獲&感悟:

值得借鑒的是,這個項目組在召集成員時,考慮到將來自澳洲的不同公司進(jìn)行組合,以形成多方利益相關(guān)者的研討環(huán)境。例如將二十多人分為四組,每小組最多只能由2人來自同一個公司,這樣去刺激彼此間的交流、學(xué)習(xí),形成了很好的研討效果。

 

四批判性提問的思維解構(gòu)和SAGA結(jié)構(gòu)

 

主講嘉賓:Bernhard

 

 主要內(nèi)容&亮點:

Bernhard提問現(xiàn)場所有人:在我們的實際工作管理中,事物性的內(nèi)容(文檔、會議記錄、各類材料等)與組織中人的情緒、假設(shè)、動機相比,哪個更值得管理者投入精力?大家都回答是人的情緒、動機等深層次的內(nèi)容更重要。但其實在實際工作中,人們給事務(wù)性的工作分配了80%的精力,而對更深層的內(nèi)容只分配了20%的注意力。

 

 張毅老師與Bernhard

 
 此外,Bernhard認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)和共享文化的出現(xiàn),讓人們忽視了反饋的重要性,用提問方式激勵大家反饋時他總結(jié)出了SAGA維度,力求通過問題促使對方反思。SAGA結(jié)構(gòu)模型分為四部分:關(guān)注事實-已經(jīng)發(fā)生了什么;心理的假設(shè)動機-目的是什么;關(guān)注情緒、感受-形成原因是什么;行動-如何規(guī)避。觸發(fā)了大家對自我工作的反思。
 
 
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